REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ

§1. Wstęp

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem {{WEBSITE_URL}}.

Właścicielem strony i podmiotem świadczącym usługi jest Sylwia Rozpierska (dalej: „Instruktorka”) – osoba fizyczna świadcząca usługi w ramach działalności nierejestrowanej. Kontakt: {{EMAIL}}

§2. Rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem strony Instruktorka świadczy usługi polegające na:

a) Udostępnianiu treści informacyjnych na temat oferty lekcji tańca.

b) Udostępnianiu formularza kontaktowego umożliwiającego wysłanie wiadomości.

Korzystanie z tych funkcjonalności strony jest bezpłatne.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.

§4. Postępowanie reklamacyjne dot. działania strony

W przypadku nieprawidłowego działania strony, użytkownik może zgłosić reklamację na adres e-mail: {{EMAIL}}

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§5. Zasady rezerwacji, płatności i odwoływania lekcji

1. Rezerwacja terminu lekcji następuje w drodze indywidualnych ustaleń (przez formularz na stronie {{WEBSITE_URL}}, mailowo, telefonicznie lub przez social media).

2. Za moment skutecznej rezerwacji uznaje się potwierdzenie terminu oraz miejsca przez obie strony (np. w formie wiadomości SMS lub telefonicznie).

3. Odwoływanie zajęć:

   • a) Klient ma prawo odwołać lekcję najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem zajęć. W takim przypadku zwracana jest opłata za samą lekcję (jeśli została już uiszczona).
   • b) W przypadku odwołania lekcji w czasie krótszym niż 24 godzin przed terminem, opłata za lekcję nie podlega zwrotowi (lub Klient zobowiązany jest ją uiścić, jeśli płatność miała nastąpić gotówką).

4. Koszt wynajmu sali:

   • a) Opłata za wynajem sali tanecznej (zazwyczaj w kwocie 40-50 zł, zależnie od cennika studia) jest kosztem zewnętrznym ponoszonym przez Instruktorkę w momencie rezerwacji.
   • b) Kwota za wynajem sali jest bezzwrotna w każdym momencie od chwili potwierdzenia rezerwacji (zgodnie z pkt 2), niezależnie od tego, kiedy nastąpi odwołanie lekcji przez Klienta.

5. Wszelkie sytuacje losowe, nagłe wypadki oraz zmiany terminów wynikające z przyczyn niezależnych od stron będą omawiane i ustalane bezpośrednio z Klientem w trybie indywidualnym.

§6. Metody płatności i proces zakupu online

1. Pakiety lekcji o stałej cenie można zakupić online za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Dostępne metody płatności to: karta płatnicza, BLIK oraz Przelewy24.

2. Po pomyślnym dokonaniu płatności Klient zostaje przekierowany na stronę potwierdzenia oraz otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail od Stripe. Następnie Instruktorka kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu lekcji.

3. Możliwa jest również rezerwacja bez przedpłaty (płatność gotówką na miejscu) – za pośrednictwem formularza rezerwacji na stronie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przesłać oświadczenie na adres e-mail: {{EMAIL}}

3. Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi (np. zarezerwował konkretny termin lekcji) przed upływem 14-dniowego terminu i usługa została w pełni wykonana, prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do wykonanej usługi nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

4. Zwrot środków za niewykorzystane, jeszcze niewykonane opłacone lekcje następuje na ten sam sposób płatności, którego użył Klient. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Postanowienia §5 dotyczące zwrotów i rezygnacji nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość opisanego w niniejszym paragrafie. W razie sprzeczności pierwszeństwo ma prawo odstąpienia przysługujące konsumentowi.

§8. Reklamacje dotyczące usługi

Klient może zgłosić reklamację dotyczącą świadczonej usługi na adres e-mail: {{EMAIL}}. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.